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Cette question a été résolue

Option internationale avant le deuxième mois ?

FLORIAN F.
FLORIAN F.

FLORIAN F.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

Serait-il possible d'activer l'option internationale avec web avant les 2 premières factures, quitte à avancer la somme ?
Je travaille à la frontière et je suis toute la journée hors de France.

Merci

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre ancienneté est de 1 journée.
L'activation de l'option internationale est possible au bout d'un mois d'ancienneté.

Je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile pour demander l'activation de l'option internationale de votre choix à partir du 14 avril 2018, si elle n'est pas disponible à cette date sur votre Espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-...
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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