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Question en attente de réponse

Le routeur ZTE MF910 ne charge plus, veuillez en urgence me faire parvenir un nouveau routeur avec cable et chargeur ?

CHRISTIAN M.
CHRISTIAN M.

CHRISTIAN M.

Niveau
0
3 / 100
points

En branchant le ZTE routeur MF 910 la charge ne prend pas et quand j'allume le routeur une ligne incompréhensible s'allume sur l'écran. URGENT car j'utilise mon ordinateur en nomade et ne souhaite pas utiliser les réseaux publics URGENT

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christian,

D'après vos informations, il s'agit d'une anomalie d'alimentation ou du logiciel.

Afin de faire un diagnostic du routeur, je vous envoie un message en privé (second mail) auquel vous pourrez répondre.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Suite à nos conversations en message privé, un conseiller technique a mis en place le SAV afin de réparer votre routeur.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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