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Question en attente de réponse

JE voudrais recevoır mon code confidentiel par e-mail. Comment l'obtenir?

Seniz K.
Seniz K.

Seniz K.

Niveau
0
1 / 100
point

Je voudrais actıver l'optıon ınternationale mais j'ai besoin de mon code confidentiel par e-mail car je n'ai pas de reseau pour recevoir un sms.

Réponse

Bonjour Seniz,

Je vous informe qu'il sera possible d'activer l'option internationale sur votre ligne à compter du 02/04/2018, date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois et sous réserve que vous soyez à jour de vos paiements envers nos services. Ce point est précisé dans les conditions générales de l'offre que vous pouvez retrouver ici : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ_201803_BDT_A4... (page 4 - Partie "Offre soumise à conditions"). N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion à partir de la date mentionnée ci-dessus. Ainsi, je pourrai faire le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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