Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Carole,
Après avoir effectué des vérifications sur votre ligne, je vois des usages (appels, SMS, connexions internet) ces trois derniers jours. De plus, votre domicile apparaît couvert en 3G.
Est-ce que vous rencontrez des difficultés à capter le réseau de façon aléatoire ?
Lorsque votre mobile perd le réseau, est-ce localisé (par exemple à votre domicile) ?
Avez-vous changé de mobile récemment ?
Merci par avance,
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Carole,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter vos difficultés à capter le réseau.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.
Je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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