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Question en attente de réponse

Le prélèvement ?

SABRINA R.
SABRINA R.

SABRINA R.

Niveau
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10 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterais modifier la date de prélèvement mensuelle. Je souhaite que le prélèvement soit fait entre le 8 et le 15 du mois.

Pouvez vous faire la modification ?

Cordialement
Sabrina R

Réponses

Bonjour Sabrina,

Le changement de date de prélèvement est possible, il est facturé 5€ sur la prochaine facture.

Au vu de votre demande et de la date de remise à zéro de votre forfait les dates du 14 et du 15 peuvent être mise en place.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne après-midi à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Sabrina,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi Sabrina.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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