Question en attente de réponse
Pourquoi mes services d'appels se bloquent alors que je n'ai pas utilisé la totalité de mon forfait?
Bonjour, j'ai un problème qui se répète assez souvent. J'ai un forfait pour 2h d'appel mais je n'ai pas le temps de les utiliser que mon forfait est bloqué ainsi que les sms qui eux sont censés êtres illimités. Factures à jours.
Merci pour votre aide.
Réponses
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Bonjour Léa,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé via votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Léa,
Je me permets de relancer cet échange.
Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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