Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n ai pas compris votre derniers facturation de plus de 40 euros( que j ai payé de suite d ailleurs)? ....

MIDANI B.
MIDANI B.

MIDANI B.

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j ai reçu un message comme quoi mon hors forfait est élevé,et vous demander une avance......

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Bonjour Midani,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'explication de votre dernière facture.

Je constate en effet sur votre dossier que vous avez effectué un paiement par carte bancaire d'une avance sur facture le 09/03 sur un du hors forfait.
Pour des raisons de confidentialité, je vous propose de continuer notre échange par le bais de votre mail.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
5
29130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Midani,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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