Question en attente de réponse
sms étranges décomptés de mon forfait?
J ai été décompté de quelques sms en date du 20 janvier dont je ne connais pas l'origine.
SMS depuis la France vers la Zone 1b
SMS vers CHE +4xxxxxxxx 20/01 - 10:51 0,250 0,300
SMS vers CHE +4xxxxxxxx 20/01 - 10:51 0,250 0,300
SMS vers CHE +4xxxxxxxx 20/01 - 10:51 0,250 0,300
SMS vers CHE +4xxxxxxxx 20/01 - 10:51 0,250 0,300
SMS vers CHE +4xxxxxxxx 20/01 - 10:51 0,250 0,300
SMS vers CHE +4xxxxxxxx 20/01 - 10:51 0,250 0,300
Pouvez vous m'éclairer?Cdlt
Réponse
Bonjour Laurent,
Votre demande est prise en charge.
Ce sont des SMS envoyés vers la Suisse.
Je vous invite à vérifier dans votre répertoire si le numéro indiqué est précédé de +41.
Si c'est le cas, je vous invite à le modifier en le précédant d'un 0 ou de +33.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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