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Question en attente de réponse

Bonjour je vien de recevoir une facture de 11.50€ pour une promo de 2€/6 mois, merci de m'éclairer sur la situation?

TAMIM E.
TAMIM E.

TAMIM E.

Niveau
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Nom de l'auteur
TAMIM E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Bonjour je vien de recevoir une facture de 11.50€ pour une promo de 2€/6 mois, merci de m'éclairer sur la situation?

Réponse

Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Farid J.
Date
réponse
r

Bonjour Tamim

Concernant le tarif de la première facture, celle-ci ne comprend jamais les remises limitées dans le temps. En effet, cette facture est proratisée et ne couvre pas un mois complet.

Vous concernant, votre facture d'ouverture de ligne couvre la période du 13/03/2018 au 05/04/2018. La remise de 13€ pendant 6 mois s'applique à partir de la seconde facture qui couvre un mois complet.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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