Question en attente de réponse
Passer sous le réseau de Orange ?
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait chez NRJ mobile afin de bénéficier du réseau Orange. Cependant je constate après activation de ma ligne, que je suis basé sur le réseau SFR (que j'ai quitté pour la mauvaise qualité de leur réseau depuis mon domicile).
Pourriez vous me transférer sur le réseau Orange ?
Merci à vous
Réponses
Bonjour Solène,
Pour vous permettre un meilleur accès aux services, une opération technique va être réalisée sur votre ligne.
Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Solène,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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