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Question en attente de réponse

Bonjour, au bout de combien de temps peut on baisser son forfait quand on a un engagement de 24mois ?

ELODIE L.
ELODIE L.

ELODIE L.

Niveau
0
8 / 100
points

J ai un forfait avec mobile engagement 24mois et je souhaiterais baisser mon forfait, à partir de combien de temps puis-je le faire ?

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Vous pouvez tout au long de votre abonnement, changer de forfait ou de palier horaire.

Afin de savoir comment procéder à ce changement, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728777

Après vérification de votre ligne, je vous informe que des frais de migration peuvent vous être appliqués si vous entrez dans un des critères ci-dessous :

  • Baisse prix offre supérieure à 2€
  • Ancienneté Terminal inférieure à 12 mois
  • Changement de palier tarifaire

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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