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Question en attente de réponse

bonjour ma 4g est très lente ?

HAKIM A.
HAKIM A.

HAKIM A.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
HAKIM A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
16 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour je suis nouveau client et ma 4g est très lente merci de vérifier mon debit , un ptit coup de boost .

Réponses

Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé G.
Date
réponse
r

Bonjour Hakim,

Afin de vous proposer une assistance technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Hakim,

Suite à notre appel, un conseiller technique a traité votre demande concernant les pertes de débit internet en 4G.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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