Question en attente de réponse
Suivi de commande iPhone 8 ?
Bonjour, je devais recevoir mon nouveau téléphone, l’iphone 8 hier mais toujours rien et le suivi de commande n’est plus disponible. Pouvez vous m’aider ?
Réponse
Bonjour Christelle,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que votre commande a été expédiée en date du 13 mars.
Je vous invite à patienter, vous allez l'obtenir sous les délais postaux.
En cas d'anomalie lors de la réception du colis, je vous invite à nous la signaler dans un délai maximum de 72 heures après la réception.
Pour effectuer le suivi, je vous invite à vous rendre sur votre espace client.
Pour obtenir la procédure, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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