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Cette question a été résolue

J’aimerai changer d’opérateur et passer sur orange?

MARIE-THERESE J.
MARIE-THERESE J.

MARIE-THERESE J.

Niveau
0
33 / 100
points

J’ai déjà fait plusieurs demande et je suis toujours sur nrj.

Bonjour Marie-Thérèse,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que le réseau Orange F est présent depuis le 02 février.
Que se passe-t-il exactement ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

MARIE-THERESE J.
MARIE-THERESE J.

MARIE-THERESE J.

Niveau
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33 / 100
points

Je suis toujours sur nrj et non orange.

Bonjour Marie-Thérèse,

J'ai bien pris en compte votre message.

Rassurez-vous, vous êtes actuellement positionnée sur le réseau Orange F.
NRJ est un opérateur que nous détenons.
Que se passe-t-il exactement avec le réseau ?
Constatez-vous des pertes de réseau ? Une absence totale ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie-Thérèse,

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie-Thérèse,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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