quel numéro appeler de l'étranger pour perte ou vol téléphone ?

Bonjour Jean-Claude,

Dans un premier temps, je vous rassure sur le fait que je viens de suspendre votre ligne. Cela va permettre d'éviter tout usage frauduleux éventuel de votre mobile. De plus, je vous informe que pendant la durée de la suspension, vous êtes redevable du montant de votre forfait. Si vous retrouvez votre mobile, n'hésitez pas à revenir vers moi. Ainsi, je pourrai la remettre en service. Afin que vous puissiez bénéficier d'une nouvelle carte SIM lors de votre retour en France, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Claude,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir traité votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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