Question en attente de réponse
pourquoi ai-je payé plus cher mon forfait ?
Bonjour, j'ai souscrit le 02/03/18 à une offre de 3€99 et je viens d’être débité de 9,10€ !! pourquoi? merci de votre réponse
Réponses
Ma première facture est de 11,78 € au lieu de 2€ (Offre Cdiscount Mobile 2 euros 40G)
Impossible d'avoir le service client par mail ou par téléphone, votre service client n'est pas satisfaisant ....
Merci de bien vouloir faire le nécessaire concernant ma facture n° 000116203379 / N° de contrat
C18058609422.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ali Fawad,
Votre remise est bien prise en compte pour une mise en place le 27/03/2018 car elle n'est pas applicable sur la facture de mise en service.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Merci d'avoir choisi notre offre et bon weekend,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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