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sms "hors forfait" en regardant mes consommations je vois 40go au lieu de 20 go prévu dans le forfait?hors pas internet
bonsoir ,j'ai recu message "hors forfait" en regardant mes consommations je vois 40go au lieu de 20 go prévu dans le forfait
hors je n'ai pas internet
expliquez moi les 44 € et je demande donc remboursement
cordialement
Réponse
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Bonjour Marie,
Je vous ai apporté une réponse concernant vos usages en privé. N'hésitez pas à consulter votre suivi de consommation depuis votre espace personnel pour le détail des usages.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bon weekend,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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