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Question en attente de réponse

Le prix affiché n'est pas celui qui me sera facturé...!!

AURIANE G.
AURIANE G.

AURIANE G.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
AURIANE G.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
16 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Lorsque je sélectionnel un tel Samsung J3 2016 en remplacement du mien, il apparaît a 63.00€. Lorsque je le sélectionne pour l'acheter le prix facturé qui est alors affiché est de 83€...!!! Mercid eme confirmer que le prix est bien de 63€ comme affiché sur votre site.
cdlt
JC

Réponses

Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Auriane,

Votre demande est prise en charge.

Je viens d'effectuer une simulation d'achat pour le Samsung Galaxy J3 2016, le tarif est de 83€ et non 63€.
A quel moment il est affiché à 63€ ? N'y a-t-il pas une condition affichée à côté de ce tarif de 63€, comme un changement de forfait, par exemple ?

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Auriane,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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