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Question en attente de réponse

pourquoi rien ne vas

CHRISTOPHE D.
CHRISTOPHE D.

CHRISTOPHE D.

Niveau
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points

Chez moi il y a la 4G, j'ai voulu changer d'orange sur les trois forfait de la famille. Il est pratiquement impossible d'appeler avec les mobile car avec les forfait Nrj réseau inexistant et de très mauvaise qualité. Cela fait deux d'abonnement et si cela dure encore les jours qui suivent je pense que cela peut que mal finir.

Réponses

Bonjour Christophe,
Je prends en charge votre demande d'assistance concernant votre problème de couverture réseau.

Afin d'effectuer les vérifications nécessaires, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.

Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bon week-end, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Christophe,

Une réponse vient de vous être apportée par mail.
Bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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