Bonjour, J'ai souscrit à une offre showroomprive a 1,99€ par mois pendant 6 mois, et cette offre apparaît sur mon espace client. Or ma facture reçue ce jour et de 15,35€. Pouvez vous m'aider à corriger cette erreur? Ou me l'expliquer? Merci d'avance
Votre remise est bien prise en compte pour une mise en place le 11/04/2018 car elle n'est pas applicable sur la facture de mise en service. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p.... N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Merci d'avoir choisi notre offre et bon weekend, Delphine, Conseillère Assistance Mobile. ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je souhaite faire une réclamation car vous m'avez facturé 60 euros de hors forfait internet alors que j'ai activé l'option monde 1 semaine avant de partir à l'étranger...
Bonjour je suis souscrit à un forfait de 80 go à 7,99 € et aujourd'hui j'ai reçu ma facture de 9 .98€ je ne comprends pas. Pourriez-vous me régulariser mon offre . En vous...
Bonjour,
Ma ligne vient d'etre bloquée pour non paiement de facture.
Or , sur celle ci il est bien mentionné que le montant serait directement prélevé sur le compte dont...
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