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Question en attente de réponse

demande un remboursement.

saida E.
saida E.

saida E.

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bonjour,
Le 01/03/2018, j'ai effectué une commande de carte sim au prix de 5 euros, je n'ai, cependant, aucune suite de celle-ci étant donné que je n'ai pas le numéro de suivie de la commande. Les 5 euros ont été prélevé de mon compte bancaire, c'est pour cette raison que je vous demande un remboursement.
Cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

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points

Bonjour Saida,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
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Bonjour Saida,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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saida E.
saida E.

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Bonjour
Après avoir reçu votre message en privé
je souhaite annuler ma commande 43*********** et de vous demandez un remboursement de 5€
Mes remerciements.

Anonyme
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Bonjour Saida,

J'ai pris en charge votre demande et annulé votre commande. Ceci entraîne automatiquement le remboursement de 5 EUR.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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saida E.
saida E.

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Bonjour
j'attends tjrs le remboursement de 5€
Mes remerciements

Anonyme
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Bonjour Saida,

Après vérification, je constate que les 5 EUR de carte SIM ont bien été remboursés.

Veuillez vérifier sur votre compte bancaire sous 48h ou auprès de votre agence directement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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