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Question en attente de réponse
bonjour,
Le 01/03/2018, j'ai effectué une commande de carte sim au prix de 5 euros, je n'ai, cependant, aucune suite de celle-ci étant donné que je n'ai pas le numéro de suivie de la commande. Les 5 euros ont été prélevé de mon compte bancaire, c'est pour cette raison que je vous demande un remboursement.
Cordialement
Réponses
Bonjour Saida,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Saida,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Après avoir reçu votre message en privé
je souhaite annuler ma commande 43*********** et de vous demandez un remboursement de 5€
Mes remerciements.
Bonjour Saida,
J'ai pris en charge votre demande et annulé votre commande. Ceci entraîne automatiquement le remboursement de 5 EUR.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
j'attends tjrs le remboursement de 5€
Mes remerciements
Bonjour Saida,
Après vérification, je constate que les 5 EUR de carte SIM ont bien été remboursés.
Veuillez vérifier sur votre compte bancaire sous 48h ou auprès de votre agence directement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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