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Question en attente de réponse

je viens de prendre un forfait nrj mais la 4g est ultra lente malgré la config recommandée sur ce site, que faire ?

VINCENT D.
VINCENT D.

VINCENT D.

Niveau
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1 / 100
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4g activité et toutes les barres, apn fnetnrj, mcc 208, mnc 26, mvno gid, valeur 4e524a3, téléphone redémarré mais 15 sec pour télécharger 1 Mo

Réponses

Bertrand J.
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Bertrand J.

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Bonjour Vincent,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail renseignée sur votre profil.
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Très bon week-end,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Bertrand J.
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Bonjour Nina,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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