Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Mauvaise adresse de livraison carte SIM ?

ABBYGAELLE C.
ABBYGAELLE C.

ABBYGAELLE C.

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points

Bonjour,

J'ai commandé ce jour une nouvelle carte SIM.
L'adresse de livraison indiquée dans le mail de confirmation n'est pas celle que j'ai renseignée lors de la commande, et je souhaiterais m'assurer que ma nouvelle SIM arrivera bien à la bonne adresse.

Merci d'avance pour votre réponse.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Abbygaëlle,

Si vous avez demandé une autre adresse que l'adresse titulaire, il se peut que le mail automatique ait été généré avec l'adresse titulaire.
Je vous envoie un e-mail avec l'adresse que nous avons enregistrée pour livraison de votre carte SIM. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bonne journée, à très bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Abbygaëlle,
En l'absence de réponse de votre part, je ferme notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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