Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Acces Espace client IMPOSSIBLE suite perte Carte sim

Florian P.
Florian P.

Florian P.

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Suite a la perte de ma carte sim je voudrais accéder à mon compte client mais impossible de me connecter car l’envoie d'un nouveau mots de passe et envoyé directement par SMS ... ors je n'ai pas accès a la ligne

Réponses

Bonjour Florian,

Nous avons la possibilité de créer un login Titulaire vous permettant de vous connecter avec votre adresse mail. Ainsi, tous vos codes vous seront envoyés sur cette même adresse mail.

Pour mettre en place ce mode d'accès, veuillez poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Florian,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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