Question en attente de réponse
Pourquoi 15,17 euros au lieu de 3,99 pour mon forfait mobile ?
Bonjour, il y a quelques semaines j'ai activé un forfait mobile chez vous et ma première facture est de 15,17 euros au lieu de 3,99 euros. Merci de bien vouloir vérifier. J'espère etre remboursée au plus vite.
Cordialement
Federica Nozza
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Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
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