Problème avec mon téléphone trekker X3?

Bonjour Julien,

Vous pouvez tenter de le réinitialiser aux valeurs d'usine. Cela peut résoudre les incidents lorsque l'origine est un dysfonctionnement logiciel sur l'appareil.

Cette manipulation efface les données et paramètres enregistrés sur la mémoire du téléphone : contacts, photos, applications, compte mails et codes Wifi, historique de messages...etc. Il est donc nécessaire de faire vos sauvegardes au préalable.
Une fois la réinitialisation terminée, votre mobile devra être configuré comme lors de la première utilisation : vous devrez remettre votre compte Google, télécharger vos applications et si le paramétrage ne s'est pas installé automatiquement vous pourrez utiliser le lien suivant pour vous guider :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Une fois la réinitialisation effectuée, il est important d'installer les mises à jour constructeurs si elles sont disponibles.

Voici la marche à suivre pour lancer la restauration sur votre Crosscall Trekker X3 :

• Paramètres.
• Sauvegardes et réinitialisation.
• Rétablir la configuration d'usine.
• Réinitialiser le téléphone.
• Tout effacer.
Votre téléphone va redémarrer, cela prend plusieurs minutes.

Si le problème persiste, votre mobile est garantie jusqu'au 14/10/2019 si les conditions d'utilisation ont été respectées.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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