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Question en attente de réponse

bonjour, apres configuration manuelle et par mms je n'ai toujours pas d'acces 4G, pouvez vous m'aider ? merci

GUILLAUME B.
GUILLAUME B.

GUILLAUME B.

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bonjour, apres configuration manuelle et configuration par mms je n'ai toujours pas d'acces 4G, pouvez vous m'aider ? merci

Réponse

Bonjour Guillaume,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
En portabilité, un délai d'attente complémentaire de 48 heures maximum est à prévoir.
Pour rétablir le réseau 4G, je vous invite à redémarrer votre mobile jusqu'au 19 mars à 11 h 30.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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