Depuis quand votre suivi de consommation et l'accès à vos factures semblent bloqués ?

Bonjour Christophe,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement pour une demande identique est en cours.
Je vous invite à consulter le retour de ma collègue Anaïk en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1600637-arrive-acceder-factures-suivi-consommation-pourriez-aider

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Catherine,

Je viens de consulter votre suivi de consommation sur notre outil et retrouve bien des consommations internet datées du 8 juin. Avez-vous vérifié aujourd'hui si l'information s'était mise à jour ?
Il peut y avoir un délai de 48 heures (maximum) pour que les usages soit retranscrits.
Je reste disponible si besoin.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Catherine,

Vous m'avez indiqué par mail que l'incident était résolu. Merci d'avoir pris le temps de me tenir informée.
Je vous souhaite un très bon après-midi. A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.