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Question en attente de réponse

Ma facture à était payé et d'un coup plus possible d envoyer des message pourquoi?

CELINE D.
CELINE D.

CELINE D.

Niveau
0
10 / 100
points

J'ai payer ma facture le 15 en prelevement automatique et depuis tout allez bien..ce matin le 18 mars je ne peut plus envoyer de message alors que ma facture à était payer et retirer sur mon compte donc je ne comprend pas trop pourquoi mon forfait à était coupé

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Je constate que la remise en service totale de votre ligne a eu lieu depuis le 28/02/2018 et que des usages SMS ont bien été enregistrés.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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