Question en attente de réponse
Problème de forfait lors de l'activation ?
Bonjour,
Ma collègue s'est trompée lors de l'activation de ma carte SIM, elle a cliqué sur l'offre 2 € au lieu de l'offre CDM40?
Je viens de me rendre compte que j'ai le mauvais forfait?
Est ce possible de reprendre le bon forfait?
Cordialement
Réponse
Bonjour Brian,
Vous avez la possibilité de passer sur le forfait Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 40Go. Cependant le forfait sera à 15€ par mois, car le code promotion CDM40 est valable uniquement en souscription.
Si vous souhaitez tout de même faire le changement de forfait. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour -
Impossible de résilier mon contrat !!
J’aimerais résilier mais ça plante à chaque fois !
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