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Question en attente de réponse
j'ai besoin des facture de 01/01/17 et celle du mois de decembre juin et janvier 2016 mais elles ne sont plus accesible dans mon espace client.
Réponses
Bonjour Virginie,
Afin de pouvoir vous envoyez le duplicata des factures, je vais vous demander des informations personnelles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Virginie,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. Vous recevrez le duplicata des factures sous une semaine.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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bonjour
jai besoin de certaines anciennes factures
comment les obtenir
Bonjour Alexis,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexis,
Suite à notre échange en privé, l'envoi par courrier et mail des factures a été effectué.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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