Question en attente de réponse
j'ai besoin de mes anciennes facture et je n'y ai plus acces comment je fais pour les recuperer?
j'ai besoin des facture de 01/01/17 et celle du mois de decembre juin et janvier 2016 mais elles ne sont plus accesible dans mon espace client.
Réponses
Bonjour Virginie,
Afin de pouvoir vous envoyez le duplicata des factures, je vais vous demander des informations personnelles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Virginie,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. Vous recevrez le duplicata des factures sous une semaine.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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