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Question en attente de réponse

je ne receptionne pas les SMS ?

ROMANE E.
ROMANE E.

ROMANE E.

Niveau
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depuis la souscription d'un forfait 50 GO je n'arrive plus à réceptionner de SMS sur mon iPhone 5s.
Par contre l'envoie de SMS est possible.

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Romane,

Votre demande est prise en charge.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous conseille d'éteindre et rallumer votre mobile.

De plus, vous ne recevez aucun SMS où c'est les imessages qui ne fonctionnent pas ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Romane,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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