Bonjour,
J'ai souscrit un contrat via Cdiscount et devait bénéficier d'une facture d'un montant de 2 euros pour les 6 prochains mois.
Je constate que pour le premier mois ce n'est pas le cas..
J'ai bien lu que vous considérez qu'" il est plus avantageux pour nos clients de bénéficier de cette promotion sur 6 mois complets que sur un mois tronqué et les 5 mois suivants."
Cependant ce point ne fait l'objet d'aucune information au moment de la souscription.
Pour ma part, je souhaite bénéficier d'une facture d'un montant de 2 euros, proratisée sur le premier mois, puis de 2 euros les mois suivants.
Je ne vois nulle part comment faire ni ou il est indiqué, en amont de la souscription, que la promotion n'est pas prise en compte lorsque le premier mois est partiel...
Merci m'aider à corriger cette anomalie.