Question en attente de réponse
désactivé option blocage usage prenium
Bonjour, je pars en Angleterre, puis je utiliser mon forfait (téléphone et SMS) tel quel dans ce pays ou dois lever l'option "Blocage des usages PRENIUM" pour pouvoir l'utiliser.
Thierry Boussebayle
Réponses
Bonjour Thierry,
Pour utiliser la ligne depuis l'Angleterre il faut dans un premier temps résilier l'option blocage des usages premium puis mettre en place une option internationale blocage web.
L'option de blocage ne pourra pas être de nouveau souscrite, nous pourrons par contre mettre en place l'option blocage au tarif de 1€ par mois.
Pour résilier l'option je vous invite à répondre au message privé que je vous ai envoyé.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Thierry,
Suite à nos conversations en message privé, le traitement a été apporté, je vous invite à consulter le mail que je vous ai envoyé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bon voyage à vous Thierry.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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