Question en attente de réponse
Aucun service depuis dimanche 18 Mars ?
Bonjour,
Je n’ai Plus de réseau depuis hier ( Dimanche 18 Mars ) . Nous sommes actuellement en contact par mail car le réseau à mon domicile est très limité mais alors là je n’ai plus rien du tout ..
J’ai insérer ma carte sim dans un autre mobile, fait une recherche manuelle du réseau, éteint et rallumer mon téléphone et rien n’a fonctionné..
Merci ..
Réponse
Bonjour Angélique,
J'ai bien pris en compte votre nouveau post concernant votre anomalie de réseau.
Je constate sur votre dossier que ma collègue Chloé a pris en charge votre anomalie,
elle est en attente de votre retour.
Je vous invite à lui répondre par mail en répondant à son mail de vendredi dans lequel elle vous demande un numéro de rappel.
Je vous invite à vérifier que son mail ne soit pas dans vos SPAMS.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de connexion internet depuis la dernière mise à jour IOS 17.4.1 (IPHONE 12 mini)
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit... -
Réception de SMS depuis la Nouvelle Calédonie
Bonjour, J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué. Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je... -
Connexion data aux USA
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
-
-
