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Ma ligne est notée active mais ne l'est pas
Ma ligne est notée active quand j'essaye de l'activer sur votre site, nous sommes le 19/03, aucun réseau sur ma puce NRJ mobile, et la portabilité devait se faire le 15/03/2018 selon NRJ mobile
Sosh dise que la portabilité va se faire entre 15h et 19h aujourd'hui le 19/03/2018. Je me demande pourquoi il y a 4 jours d'écart entre la date de portabllité initialement prévu et celle qui sera cet après-midi. Pourquoi marquer que la ligne est activé alors que non ? Je suis mécontente, le délais est très long et j'ai attendu plusieurs jours sans savoir ce qu'il en était avant d'avoir une seule indication et quand je reçois enfin le mail NRJ mobile c'est pour me dire tout et son contraire... Que la ligne est prête à être activée dès le 15/03 mail reçu le 17/03 soit deux jours après alors que la carte sim est dans un téléphone depuis réception et aucun réseau n'est actif
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
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