Question en attente de réponse
Impossble de prendre appels sur mon Homtom S16, merci de m aider?
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et impossible de recevoir ou envoyer MMs malgré intervention de mon opérateur . merci de votre attention. c est un HOMTOM S16. Cordialement
Réponses
Bonjour Annie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Annie,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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