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Question en attente de réponse

Réseau internet en Belgique H+ ?

MARINE D.
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Bonjour, je repose ma question, je me suis rendue en Belgique toute la semaine et je ne capte que le H+ pour internet et non la 4G.
On m'a répondu qu'il fallait activer l'option internationale après 1 mois d’abonnement, or cette option ne concerne pas les pays de l' UE d'après mes recherches. Les pays de l'UE étant censés être inclus dans le forfait.
De plus, je capte bien internet en Belgique, je suis simplement étonné de capter uniquement le H+ qui est très lent comparé à la 4G, y compris en centre de Bruxelles. Y aurait il une bride le premier mois également ? Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Marine,

Effectivement je dois vous communiquer plusieurs information concernant l'sage internet dans l'union européenne. J e vous envoie de suite un e-mail avec toutes les informations.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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