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Question en attente de réponse

je n'ai pas de réseau, avez vous une solution ?

MARCELLA V.
MARCELLA V.

MARCELLA V.

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Bonjour,

Voila déjà plusieurs jours que je n'ai pas de réseau ou très peu. J'ai tout essayé, redémarrer le mobile rien ne fonctionne
avez vous une solution a me proposer svp? j'ai mon portable depuis 3 mois à peine

Est il possible de basculer la ligne pour que j'ai du réseau et une connexion optimale svp?

Merci d'avance,
j'attends votre retour

Réponses

MARCELLA V.
MARCELLA V.

MARCELLA V.

Niveau
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c'est à mon domicile que j'ai le moins de réseau, voir même pas du tout comme c'est le cas actuellement...

Bonjour Marcella,

Votre demande d'analyse réseu est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marcella,

Le traitement a été apporté, je vous invite à prendre connaissance du mail privé que je vous ai envoyé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne après-midi Marcella.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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MARCELLA V.
MARCELLA V.

MARCELLA V.

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j'ai changé d'adresse mail pouvez vous me reenvoyer le mail... je viens de la modifier dans mon espace personnel

merci

Bonjour Marcella,

J'ai modifié votre adresse mail sur votre dossier et je vous ai réexpédié mon mail privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée Marcella.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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