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Question en attente de réponse

A quoi correspondent les diverses factures que j'ai reçu ce mois-ci ?

MAUREEN L.
MAUREEN L.

MAUREEN L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MAUREEN L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

J'ai reçu une facture du 5 mars 2018 et une du 15 mars 2018. Pouvez-vous m'expliquer à quoi cela correspond, sachant que j'ai déjà réglé les frais d'ouverture de ligne et la carte sim ?

Réponse

William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour Maureen,

La facture du 05/03/2018 est la facture d'ouverture de la ligne. Elle est calculée au prorata entre la date d'activation de la ligne le 02/03/2018 et la date de renouvellement du forfait le 11/03/2018. Elle ne tient pas compte des codes promo actifs sur la ligne.

Nos codes promo s'active dès la deuxième facture pour éviter qu'ils soient proratisés sur la première fatcure. De ce fait, votre facture du 13/03/2018 est de 1.99 € comme convenu et cela pendant 6 mois.

Je vous souhaite une bonne journée,

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

William, Conseiller Assistance Mobile

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