Question en attente de réponse
remboursement de facture?
BJR,
Je vous recontacte car j ai deja paye 2 fois ma facture et je n ai tjrs as eu de remboursement.Meri de me reseigner Cordialement
Réponse
Bonjour Christophe,
Après vérification, je vous rassure sur le fait que le montant de 8,99 € vous a été remboursé sous la forme d'un avoir sur votre facture datée du 05/03/2018. Il a été déduit du montant de cette dernière. Vous pouvez facilement le vérifier en la consultant directement depuis votre Espace Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
changement de payeur.
Bonjour, je vous ai retourné le document de changement de payeur voici 1 mois, ainsi que le nouveau rib et l'autorisation de prélèvement. à ce jour celui-ci n'a toujours pas été... -
frais de 10€ première facture nouveau client
Bonjour, je suis un nouveau client et je n'étais pas au courant du rejet de prélèvement de ma banque, qui a été fait de façon automatique et indépendante de ma volonté ! Je vois... -
facture erronée impayée
Bonjour, Bouygtel a coupé ma ligne sans m'en informer. J'appelle le 1064, la personne m'affirme que je n'ai pas payé une facture de 30,29 du 23/03/2024 par rejet de prélèvement...
-
-
-
Benedicte a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-
