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Bonjour, j'ai souscris en même temps deux lignes à 3.99€
Bonjour, j'ai souscris en même temps deux lignes à 3.99€
le même jour en même temps.
je reçois mes premières factures...une ligne est a 3.99(normal) et une ligne est à 9€ environ...
Bonjour François,
J'ai analysé les factures de vos deux lignes,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne fin de journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour François,
Le code promotionnel ne s'applique pas sur la première facture car c'est un mois incomplet.
Le code promotionnel a bien été appliqué sur les 2 lignes et sera appliqué sur les 6 prochaines factures.
Je vous invite à consulter la FAQ à ce sujet http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne après-midi François
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour François,
Le traitement a été apporté, je vous invite à prendre connaissance du mail privé que je vous ai envoyé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée à vous François.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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