Cette question a été résolue
Changement de titulaire ? manque dossier
Bonjour,
Il y a peu, j'ai fais la demande par téléphone que changement de titulaire.
On m'a alors dis qu'un formulaire à envoyer allait m'être envoyé par mail pour que je puisse à mon tour vous le joindre.
Cependant je n'ai rien reçu.
Est-il possible de le recevoir ?
Cordialement
Bonjour Margaux,
Je constate sur votre ligne que vous l'avez souscrite dans une agence CIC. De ce fait, je vous conseille de vous rapprocher de cette dernière afin qu'elle puisse effectuer le nécessaire. En effet, si le nouveau titulaire détient également une carte de paiement, il pourra bénéficier d'une remise sur son forfait, ce qui ne sera plus le cas si la modification est validée par nos services. Je vous rassure sur le fait que le changement mis en place par votre agence CIC sera effectif immédiatement. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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