Bonjour Karine,
Votre demande est prise en charge.
Est-ce que l'itinérance des données est activée ?
Si le téléphone utilisé est un Iphone 6, voici la procédure pour l'activer:
- Appuyez sur RÉGLAGES
- Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES.
- Appuyer sur OPTIONS.
- Activez le curseur DONNÉES A L'ÉTRANGER.
- Internet à l'étranger est activé
- Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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