Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Sylvia,
Je vous informe que, hormis la facture de mise en service, la date de prélèvement de vos factures sera aux alentours 17 de chaque mois.
Si cette date ne vous convient pas, son changement est possible et l'acte est facturé 5 euros.
Pouvez-vous m'indiquer la date à laquelle vous souhaitez que le prélèvement s'effectue ?
Aussi, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sylvia,
Je n'ai pas eu de retour de votre part et je vous informe que je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sylvia,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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