Cette question a été résolue
Bonjour Je ne peut pas voire ma commande sur mon espace client
J’ai déjà effectué le changement de mobile il a été fait vendredi 16 mars. Je ne peut pas voir depuis mon espace client si mon nouveau téléphone a été expédié ou pas.
Bonjour Jérémie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre changement de mobile.
Le numéro de ligne que vous avez enregistré sur votre profil, ne correspond pas à une ligne active.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail pour des raisons de confidentialité.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Jérémie,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
Votre commande est en cours de préparation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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