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Question en attente de réponse

Je souhaiterais recevoir ma dernière facture avec ma nouvelle adresse. Cela serait-il possible?

CAMILLE Z.
CAMILLE Z.

CAMILLE Z.

Niveau
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1 / 100
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Je souhaiterais recevoir ma dernière facture avec ma nouvelle adresse. Cela serait-il possible?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Camille,

Je vous informe que vos factures sont mises à disposition chaque mois directement sur votre Espace Client. Elles sont accessibles via notre site internet http://www.auchantelecom.fr. Ainsi, vous pouvez les consulter puis les imprimer si nécessaire. Si vous avez changé d'adresse depuis la souscription de votre ligne, je vous invite à procéder à la modification de vos coordonnées postales depuis la rubrique "Votre compte" puis à patienter le temps que votre prochaine facture s'édite. En effet, il n'est pas techniquement possible de modifier une adresse postale renseignée sur une facture déjà éditée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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