Cette question a été résolue
Pour le Brésil comment appeler en France au moindre frais avec mon forfait ?
Je pars au Brésil 10 jours. Comment puis-je appeler de là bas vers la France et à quel prix. Est ce que les sms sont gratuits ou payants du Brésil vers la France ?
Merci pour votre réponse
Je pense avoir activer l’option "International"
Bonjour Catherine,
Je vous confirme que vous bénéficiez bien de l'option internationale avec blocage web depuis 01/10/2017.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Vos appels émis depuis le Brésil sont tarifés à 2,20€/minute, la réception d'appel est d'1€/minute et l'envoi de SMS est de 0,30 €/destinataire, la réception est gratuite.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
Je viens de changer l'option internationale (blocage Web) avec l'option internationale (avec Web) je ne sais pas si j'ai bien fait ou pas.
Je suppose qu'il faut cette 2ème option pour pouvoir utiliser Wattsapp en wifi ?
Bonjour Catherine,
Votre changement d'option est pris en compte dans un délai de 2h à 24h maximum.
Vous n'avez pas besoin d'une connexion web active pour l'utilisation du Wifi.
Sachez, que nous déconseillons l'usage d'internet depuis l'étranger, en effet, il y a des risques de connexions automatiques des applications qui entraînent du hors-forfait pour les clients ayant des smartphones.
Depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement, surtout avec les connexions internet.
J'attire votre attention qu'aucune facturation DATA à l'international ne sera remboursée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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