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Question en attente de réponse

Changement réception antenne

ELSA M.
ELSA M.

ELSA M.

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Bonjour je suis un nouveau client et je m'aperçois que je capte très mal . Est il possible de me basculer sur l'antenne orange qui est à proximité de mon domicile ? Merci d'avance

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Elsa,

Je prends en charge votre demande. Afin d'effectuer les vérifications de couverture réseau, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.

Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bon après-midi, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
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Equipe

Bonjour Elsa,

Une réponse vient de vous être apportée par mail.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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